Tin - Diễn Đàn
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
Nhằm đảm bảo quyền lợi cho Quý khách hàng, chúng tôi xin gửi đến Quý khách chính sách bảo hành đối với các phẩm thuộc thương hiệu ZUB như sau:
- Điều kiện bảo hành:
-Sản phẩm hỏng hóc do lỗi của nhà sản xuất
-Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành
-Khách hàng vẫn còn giữ hóa đơn mua hàng
-Sản phẩm được lắp đặt theo đúng kỹ thuật
Các trường hợp không được bảo hành hoặc phát sinh phí bảo hành
-Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành hoặc không có tem, phiếu bảo hành phù hợp.
-Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của người sử dụng, do lắp đặt sai tiêu chuẩn hoặc sử dụng sai mục đích.
-Sản phẩm bị hư hỏng do các lý do thiên tai, hỏa hoạn, lũ lụt,…
-Sản phẩm bị hư hỏng do vận chuyển, bảo quản không đúng cách
-Sản phẩm, phụ kiện bị hao mòn, phai màu theo thời gian sử dụng
- Thời hạn bảo hành:
Thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua hàng hoặc từ ngày sản xuất. Các sản phẩm được bảo hành theo thời gian 6 tháng, 12 tháng, 24 tháng, tùy theo tính chất từng loại sản phẩm.
- Hình thức bảo hành:
Quý khách gửi sản phẩm lỗi về công ty hoặc đại lý, cửa hàng nơi quý khách mua hàng